Qualité

La Qualité au coeur du savoir-faire :

La qualité est un axe prioritaire de notre démarche de progrès. Orientée vers la satisfaction du client, elle structure notre organisation, nos actions de progrès et contribue ainsi à la promotion de notre compétitivité.

Notre politique qualité est une partie intégrante de la stratégie de l’entreprise. Elle est structurée autour des objectifs généraux suivants :

Améliorer la satisfaction de nos clients:

- être à l’écoute de nos clients afin d’identifier leurs besoins et attentes,

- Traiter efficacement les réclamations des clients et les non-conformités internes par la mise en oeuvre d’actions d’amélioration.

Développer les compétences de notre organisation: 

- Développer régulièrement notre compétence technique par la mise en place et l’entretien d’équipements performants,

- Assurer l’adéquation du niveau de compétence en s’appuyant sur des actions de formation continue et sur un recrutement pertinent.

Assurer une croissance soutenue et rentable.

 - Assurer la pérennité et le développement de l’entreprise dans un marché concurrentiel et changeant.

En complément des contrôles de conformité sur l’ensemble des étapes du processus de réalisation, la traçabilité matière et traçabilité de production sont effectuées sur l’ensemble des fabrications.

Des contrôles bactériologiques (Hygiène générale, empoussièrement, contamination globale), réalisés par un laboratoire indépendant, permettent de vérifier l’utilisation alimentaire des produits

La démarche HACCP et l’orientation vers le développement durable démontrent la volonté de l’entreprise de prendre en compte l’écologie, l’économie et le social.